Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое ставка на спорт?
Если Вы способны спрогнозировать исход спортивного события, то благодаря нашей Компании вы можете на этом заработать деньги. Сумма денег зависит только от вашего везения и от того как хорошо Вы разбираетесь в спорте. Каждый возможный исход игры имеет свой «коэффициент», зависящий от вероятности его свершения. На этот коэффициент умножится сумма вашей ставки в случае выигрыша. К примеру, ставя на коэффициент 2.50, в случае выигрыша Вы получите в 2.5 раза больше, чем поставили..
Powered by Froala Editor
Как зарегистрироваться на сайте «Formula55»?
- Зайдите на официальный сайт букмекера «Formula55»;
- В правом верхнем углу кликните по кнопке «Регистрация»;
- Заполните соответствующую форму, следуя подсказкам системы;
- Подтвердите совершеннолетие и согласитесь с правилами БК;
- Подтвердите номер телефона кодом из полученного SMS сообщения
Powered by Froala Editor
Как внести депозит на аккаунт (пополнения игрового счета)?
Мы прилагаем максимальные усилия для повышения доступности взносов депозитов на сайт. На сегодняшний день вы можете пользоваться услугами терминалов оплаты сотовой связи, а также покупать prepaid карты в наших кассах.Мы обладаем широчайшей сетью касс на территории Республики Таджикистан.
После прохождения процедуры регистрации войдите в свой аккаунт, введите номер счета (логин) и пароль в необходимые поля.
Для пополнения счета онлайн необходимо:
- В правом верхнем углу кликните по кнопке, где указан Ваш логин или номер телефона;
- Кликните «Пополнение счета»;
- Выберите любой из предлагаемых способов пополнения;
- Внесите необходимую Вам сумму.
Для пополнения счета через терминал необходимо:
- Найти на экране FORMULA55
- Набрать свой ID (ххххххх) номер в терминале и нажать Далее
- Внести депозит на желаемую сумму
Важно: Сумма внесенных Вами средств будет отображаться в правом верхнем углу, рядом с Логином.
Powered by Froala Editor
Как сделать ставку?
После прохождения процедуры регистрации войдите в свой аккаунт, введите номер счета (логин) и пароль в необходимые поля.
- На главной странице выберите пункт меню Линия или Live ставки;
- Будет сформирована линия с предложенными коэффициентами. Для добавления события в список, нужно кликнуть мышью на соответствующий коэффициент, после чего событие появится в корзине в правом углу;
- Выберите тип ставки Одинар или Экспресс (описание в регламенте, пункт 5);
- Введите сумму ставки;
- Нажмите кнопку «Сделать ставку»;
- Во всплывающем окне будет информация о том, что «Ваша ставка принята» и номер билета;
- При принятии ставки, сумма ставки сразу же спишется с Вашего счета (с баланса).
Проверить ставку и сумму поставленных Вами средств (сумма ставки) можно следующим образом:
- В правом верхнем углу кликните по кнопке, где указан Ваш логин или номер телефона;
- Кликните «Мои ставки»;
- Здесь указаны все сделанные Вами ставки: Номер билета, вид ставки, сумма ставки, дата ставки, статус ставки.
Powered by Froala Editor
Каковы минимальная и максимальная сумма ставки?
- Минимальная сумма ставки на любое событие:
В валюте таджикского сомони - 5 сом;
- Максимальная сумма ставки – определяется Администрацией БК в зависимости от события. Максимальная ставка зависит от вида спорта и события.
- Максимальная выплата по билету составляет 100 000 сом.
Powered by Froala Editor
Я забыл логин и пароль от аккаунта. Что мне делать?
Вы можете восстановить пароль от своего аккаунта самостоятельно. Для этого Вам необходимо:
- Зайти на официальный сайт букмекерской компании «Formula55»;
- В правом верхнем углу кликните по кнопке «Вход»;
- В появившимся окне кликните «Забыли пароль?»;
- Введите номер, указанный при регистрации и кликните «Отправить»;
- Введите код подтверждения, который пришел Вам в виде СМС (6-тизначный код);
- Введите Новый пароль;
- Еще раз введите новый пароль в ячейку «Подтвердить пароль»;
- Кликните «Отправить».
Если вы забудете свой логин или пароль, вы так же можете восстановить их при помощи нашей службы поддержки. Связаться с ней вы можете по телефону 5500 или написать сообщение на электронный адрес www.admin@formula55.tj.
Powered by Froala Editor
Какие валюты приемлемы к использованию на сайте?
Зависит от страны, в которой Вы находитесь. Приемлемы все валюты, разрешенные к использованию в этой стране.
Powered by Froala Editor
Могу ли получить выигрыш на банковскую карту?
Да, Вы можете снять денежные средства на банковскую карту, если пополнение счета было произведено с банковской карты. Полный перечень доступных платежных систем приведен на странице «Платежи».
Powered by Froala Editor
Как обналичить деньги или как вывести свои денежные средства (Снятия со счета)?
Вы можете снять их в кассах БК «Формула 55» предварительно оформив снятие депозита на сайте.
Полный перечень доступных платежных систем приведен на странице «Платежи».
Для того чтобы произвести снятия денежных средств необходимо следующее:
- Авторизоваться на сайте (произвести вход на сайт);
- В правом верхнем углу, где указан Логин, кликните по кнопке «Снятие со счета»;
- Выберите предпочтительный способ вывода денежных средств (снятие);
- Введите пароль снятия.
Администрация рассмотрит Ваш запрос.
Важно: При снятии денежных средств Ваш баланс уменьшается на сумму снятия!
Powered by Froala Editor
После оформления снятия деньги не перешли. Что делать?
Рассмотрение заявок на вывод денежных средств (снятие) занимает от 15 минут до 4-х рабочих дней.
Время поступления денежных средств зависит от способа вывода и выбора платежной системы:
- Банковская карта – до 4 рабочих дней;
- Корти Милли – до 5 часов;
- Dushanbe City – до 5 часов;
- ТезСум – до 5 часов.
Все доступные способы вывода средств представлены на странице «Платежи».
Powered by Froala Editor
Как скачать мобильное приложение Formula55?
Для того чтобы играть в мобильном приложении, Вам необходимо его скачать и установить на своём мобильном устройстве.
- Зайти на официальный сайт букмекерской компании «Formula55»;
- В правой части сайта кликните «Мобильное приложение»;
- Выберите Мобильное приложение (планшет) под Ваш операционную систему телефона (Android App – для мобильных телефонов (планшетов) Android, IOS – для мобильных телефонов (планшетов) IOS);
- Считайте QR-код с Вашего мобильного устройства;
- Выполните все требования установки;
- Запустите мобильное приложение и произведите Вход в систему.
Powered by Froala Editor
Безопасность вашего аккаунта.
Мы можем гарантировать сохранность вашего аккаунта только в случае соблюдения норм безопасности с вашей стороны:
- Третьи лица не должны знать пароль от вашего аккаунта.
- Если к компьютеру, с которого вы заходите на свой аккаунт, есть доступ посторонних людей, не забывайте перед тем как встать из-за компьютера нажать на кнопку «выход».
Powered by Froala Editor
Что такое экспресс?
Экспресс - это комбинированная ставка на не зависимые друг от друга события. В случае если вы правильно предскажете исход всех выбранных вами матчей, то их коэффициенты будут перемножены и ставка рассчитается с коэффициентом равным произведению этих коэффициентов.
Powered by Froala Editor
Что такое одинар?
Одинар - ставка, в которой требуется предугадать исход одного события. Ставки «Ординар» принимаются на любое событие. Выплата по «Одинару» равна сумме ставки умноженной на коэффициенты выигрыша.
Powered by Froala Editor
Кто даёт эти коэффициенты?
Специалисты Аналитического отдела день и ночь трудятся для того, чтобы обеспечить вас богатым выбором коэффициентов как до начала, так и во время матча.
Powered by Froala Editor
К кому обращаться если что - то непонятно?
Наша служба поддержки работает в режиме 24/7. Позвонив по номеру 5500, либо связавшись с администрацией по электронной почте admin@formula55.tj вы всегда можете воспользоваться квалифицированной помощью.
Powered by Froala Editor
ЧТО ТАКОЕ ФРИБЕТ И ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ?
Фрибет - предоставляемый компанией бонус, которым игрок может воспользоваться для заключения пари с БК. Если пари закончилось победой клиента, то сумма Фрибета начисляется на основной счет Игрока. Фрибет - предоставляемый компанией имеет свои условия:
Минимальный коэффициент событие в экспрессе
Минимальное количество событии в экспрессе
Минимальное количество оборота
Фрибет "экспресс" подлежит возврату, если:
- Фрибет «Экспресс» подлежит возврату, если одно событие в билете рассчитано со статусом «возврат»
- Фрибет «ординар» подлежит возврату, если событие в билете рассчитано со статусом «возврат»
Примечание: Кф экспресса не умножается на сумму ставки. В случае выигрыша билета - сумма Фрибета переходит на основной счет.
Powered by Froala Editor
КАК Я МОГУ ИЗМЕНИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В АККАУНТ?
Для смены номера телефона в аккаунте, ваш аккаунт обязательно должен быть верифицирован.
Вам необходимо обратиться в службу поддержки по номеру 940-43-55-55 (вайбер, ватсап, телеграм), предоставив номер id, фото паспорта и новый номер, который ранее не был зарегистрирован в системе.
Powered by Froala Editor
МОГУ ЛИ Я ВЫВЕСТИ ДЕПОЗИТ СРАЗУ ПОСЛЕ ПОПОЛНЕНИЯ?
Для снятия средств со своего игрового счета Клиент должен использовать (поставить с целью участия в игре) не менее 60 (шестидесяти) процентов средств от суммы депозита (на сумму внесенных средств обязательно должны быть сделаны ставки с коэффициентом не менее 1,87), сделанного Клиентом на момент отправки заявки на снятие средств с игрового счета.
Powered by Froala Editor
КАК Я МОГУ ИЗМЕНИТЬ НОМЕР КАРТЫ ДЛЯ ВЫВОДА?
Для сброса (удаления) номера карты/кошелька, Вам необходимо обратиться в службу поддержки по номеру 940-43-55-55 (вайбер, ватсап, телеграм), предоставив номер id и фото паспорта.
Powered by Froala Editor
КАКОВЫ МИНИМАЛЬНАЯ И МАКСИМАЛЬНАЯ СУММА ВЫВОДА НАЛИЧНЫМИ?
Минимальная сумма вывода наличными: 10 tjs
Максимальная сумма вывода наличными индивидуально определяется администрацией БК.
Powered by Froala Editor
КАКОВЫ МИНИМАЛЬНАЯ И МАКСИМАЛЬНАЯ СУММА ВЫВОДА НА КАРТУ?
DC от 10 TJS до 30000 TJS
VASL от 10 TJS до 20000 TJS
Корти милли от 10 TJS до 30000 TJS
Master card/VISA от 150 - 2000 TJS
Babilon-mobile 1 TJS до 10000 TJS
Powered by Froala Editor
МОЖНО ЛИ ДЕЛАТЬ НЕСКОЛЬКО РЕГИСТРАЦИЙ?
Зарегистрированный клиент не может пройти повторную регистрацию как новый клиент (под новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.). В случае:
· повторной регистрации (в том числе под новым именем), предоставления чужих, недействительных, поддельных документов (в том числе измененных при помощи различных программ и графических редакторов).
Powered by Froala Editor
МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВЫВОДА В СУТКИ?
Клиент вправе снимать денежные средства со счета не более 3-х раз в сутки. (если иное не оговорено с Администрацией БК).
Powered by Froala Editor
КАК Я МОГУ ЗАКРЫТЬ СВОЙ АККАУНТ?
Игроки имеют право закрыть свой счет без указания причин. Для этого необходимо отправить заявление по электронной почте на адрес admin@formula55.tj. После получения письма БК закроет счет игрока надлежащим образом.
Powered by Froala Editor
МНЕ НЕ ПРИХОДИТ СМС С КОДОМ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Причины по которым вам не приходит смс с кодом:
1. Смс код приходит на номер указанный при регистрации,
2. Если предыдущее снятие висит в ожидании.
3. Проблемы на стороне оператора сим-карты.
Вам необходимо проверить номер регистрации в разделе “Мой аккаунт”, если номер работает, проверить статус предыдущего снятия в разделе “История счёта” при наличии снятия отменить его. Если у вас остались вопросы, обратитесь службу поддержки по номеру 940-43-55-55 (вайбер, ватсап, телеграм).
А также дополнить ответ к вопросу “К кому обращаться если что-то непонятно?”
Наша служба поддержки работает в режиме 24/7. Можете написать по номеру 940-43-55-55 (вайбер, ватсап, телеграм) или позвонить по номеру *5500, либо связавшись с администрацией по электронной почте admin@formula55.tj вы всегда можете воспользоваться квалифицированной помощью.
Powered by Froala Editor
ПРАВИЛА СНЯТИЯ
Хотим донести до Вас, что начиная с 01.01.2023 года политика обработки снятий (вывода средств со счета) значительно изменена.
Отныне аккаунт имеет возможность сделать вывод средств на любой из доступных способов, если депозит (пополнение счета) был сделан с ЦОГ или с терминалов.
Если пополнение сделано с электронных кошельков или банковских карт - то вывод доступен только на онлайн кошельки/карты (исключая вывод на ЦОГ).
Powered by Froala Editor